segunda-feira, 18 de agosto de 2008

Recomendações:


As recomendações menciondas a seguir servem como um lembrete, quase um check-list, não contêm recomendações de alto teor científico, mas são importantes no andamento do estudo:



  • Colocar as unidades que realizam tarefas inter-relacionadas o mais próximo possível, com o objetivo de reduzir o tempo de tramitação entre elas;

  • Colocar o chefe imediato ou supervisor em locas que lhe permita observar facilmente o que acontece na área sob sua supervisão;

  • Separa das demias unidades as que utilizam equipamentos ruidosos;

  • Localizar as unidades que têm contato frequente com o público o mais perto possível das áreas de entrada;

  • Colocar os arquivos e demais equipamentos frequentemente utilizados o mais perto possível das pessoas que deles fazem uso, desde que não prejudiquem o fluxo interno;

  • Dotar os balcões de atendimento ao público de divisórias internas ou mesmo gavetas para guarda do material necessário;

  • Evitar o uso de gabinetes ou salas particulares, que só se justificam nas seguintes circunstâncias:

- chefia de alta hierarquia


- tarefas que exigem grande concentração


- natureza confidencial ou reservada e


- característica generalizada da disposição das pessoas na organização ou em grande parte dela.



  • Utilizar área grande e contínua, quando possível;

  • Dispor as pessas na mesma direção;

  • Apromixar as pessas cujos serviços exijam troca frequente de dados ou de contatos;

  • O trânsito de pessoas que se dirigem ou supervisor não deve perturbar o trabalho dos demais;

  • Criar ambiente agradável e estético não é superfluidade, por isso devemos levar em conta esses características típicas do conforto;

  • Para a iluminação, convém convocar firmas especializadas, é arriscado opinar sobre a iluminação, em virtude dos prejuízos que podem ser inadverticalmente causados.

Fonte: Hessel, José Ribeiro, Organizações e Métodos. Porto Alegre: DC Luzzato, 1985.

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